Как отправить денежный перевод?
- Посетите пункт ЮНИСТРИМ (для выбора ближайшего пункта воспользуйтесь поиском).
- Сообщите операционисту ФИО получателя, сумму перевода, страну и город получения денежного перевода.
- Предъявите удостоверение личности операционисту.
- Получите от операциониста ваш экземпляр «Заявления на перевод без открытия счета»
с контрольным кодом перевода.
- Передайте контрольный номер перевода, ФИО отправителя, адрес места получения перевода получателю.
Более подробная информация — в разделе «Порядок осуществления денежных переводов».
Какие документы необходимы для отправки перевода?
Для отправки денежного перевода необходим документ, удостоверяющий личность отправителя.
Копии документа, даже заверенная у нотариуса, для отправки денежного перевода не принимаются.
В собственных пунктах обслуживания ЮНИСТРИМ при сумме денежного перевода до 15
000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте) отправить перевод можно без предъявления
удостоверения личности. А при сумме денежного перевода до 74 999,99 рублей (или эквивалент
в иностранной валюте) представление миграционной карты и регистрации не требуется.
Где можно отправить перевод ЮНИСТРИМ?
Денежный перевод ЮНИСТРИМ можно отправить из касс КБ «ЮНИСТРИМ», отделений
банков-партнеров системы, терминалов QIWI. В целом ЮНИСТРИМ насчитывает более 190 000
пунктов (включая терминалы) в 95 странах мира.
Чтобы подобрать удобный вам пункт отправки денежного перевода, воспользуйтесь поиском на нашем сайте.
Для вашего удобства в более 65 собственных пунктах обслуживания КБ «ЮНИСТРИМ»
установлен удлиненный рабочий день — начало рабочего дня в 8 – 9 часов. Ряд собственных пунктов
ЮНИСТРИМ в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге работают круглосуточно.
Можно ли отправить перевод так, чтобы получатель сам выбрал пункт выдачи денежных средств?
При отправке средств по ЮНИСТРИМ отправитель может указать как конкретный пункт выдачи
перевода (адресный перевод), так и просто назвать страну назначения (безадресный
перевод), предоставив получателю возможность самому выбрать удобный ему пункт получения денежных
средств.
Безадресные переводы на территории России осуществляются в пределах сети касс КБ
«ЮНИСТРИМ», отделений Юниаструм Банка, Кранбанка, РОСАВТОБАНКа, Межторгбанка,
ГРИС-Банка, банков Столичный кредит, Развитие, Риал-Кредит, Ипотека-Инвест
(Москва), Ипотека-Инвест (Казань). Список банков-партнеров системы ЮНИСТРИМ,
работающих с безадресными переводами в странах СНГ, можно посмотреть в разделе «Безадресные переводы в ряд стран СНГ».
О возможности отправки безадресного перевода в тот или иной населенный пункт вы можете узнать
у обслуживающего вас операциониста или в справочной службе ЮНИСТРИМ
по телефону 8 (800) 333-22-44.
Сколько по времени идет перевод?
Срок доставки денежных средств получателю по ЮНИСТРИМ — от 10 минут.
Рекомендуем также учитывать режим работы пункта выдачи перевода, особенно, если разница во времени
в часовых поясах отправителя и получателя велика.
При отправке переводов с особым способом доставки (зачисление на счет, доставка в почтовые
отделения и т.п.) срок доставки денежных средств может быть больше установленного. Этот вопрос уточните
у операциониста при отправке перевода.
Из чего состоит контрольный номер перевода?
Контрольный номер перевода ЮНИСТРИМ может состоять как из комбинации букв и цифр,
так и только из цифр (от 1 до 20 символов).
В настоящее время для удобства клиентов ЮНИСТРИМ переводит все номера переводов
на цифровой формат. Номера, состоящие только из цифр, уже присваиваются переводам при отправке
денежных средств из собственных касс КБ «ЮНИСТРИМ». В скором времени программное обеспечение
банков-партнеров ЮНИСТРИМ также будет переведено на данный формат номеров.
Как узнать, дошел ли денежный перевод?
Статус денежного перевода можно отследить в режиме онлайн на нашем сайте.
Введите в предложенную форму контрольный номер перевода и фамилию отправителя — система выдаст вам
информацию о том, доставлен перевод или еще нет.
В какой валюте можно отправить перевод?
К отправке по ЮНИСТРИМ в пределах России принимаются рубли, за рубеж —
доллары и евро. В некоторые страны СНГ и дальнего зарубежья (Абхазия, Армения, Беларусь,
Великобритания, Грузия, Казахстан, Киргизия, Латвия, Молдова, Таджикистан, Украина) можно отправить рублевый
перевод.
Обратите внимание на ограничения, связанные с валютой
выдачи перевода.
Есть ли ограничения на сумму переводов и их количество?
Для отправки денежных средств по России ограничений на сумму перевода нет. Граждане РФ могут
отправить за рубеж не более 5 000 долларов (или эквивалент в рублях/евро) за один
операционный день. Для нерезидентов России ограничений на сумму перевода нет.
При отправке денежных средств по России из собственных касс КБ «ЮНИСТРИМ»
за один раз можно отправить не более 900 000 рублей.
Об ограничениях на сумму/количество переводов в той или иной стране можно узнать лишь
непосредственно в местных отделениях банков-партнеров, так как этот вопрос регулируется
законодательством страны и внутренними положениями банков-партнеров.
Если отправитель сделал ошибку в данных получателя?
Отправителю необходимо обратиться в пункт отправки перевода с заявлением на изменение данных
получателя. Допускается внесение изменений в фамилию, имя, отчество получателя, пункт выплаты (в пределах
филиальной сети банка-получателя).
Плата за внесение изменений в данные отправленного перевода не взимается.
Можно ли отменить отправленный перевод?
Если денежные средства еще не выданы получателю, перевод можно аннулировать. Для этого отправителю
необходимо обратиться в пункт отправки и написать заявление на аннулирование перевода. Возврат
средств будет произведен в срок от 3-х рабочих дней.
Комиссия за отправленный, а затем аннулированный по желанию отправителя перевод
не возвращается.
Можно ли отправить перевод через Интернет или с мобильного телефона?
Если вы являетесь абонентом сети «Билайн», вы можете отправить денежный перевод ЮНИСТРИМ
непосредственно со своего мобильного счета. Сделать это можно как на сайте «Билайн», так и с помощью отправки SMS-сообщения.
Выдача переводов с мобильного счета производится в собственных кассах КБ «ЮНИСТРИМ».
Как отправить денежный перевод через терминал QIWI?
Вы можете отправить денежные переводы до 15 000 руб. через сеть из 97 000 терминалов
QIWI (КИВИ) по всей России. Подробная инструкция по отправке переводов ЮНИСТРИМ через
терминалы описана здесь.
Гарантии доставки перевода
Своевременная доставка перевода получателю и сохранность ваших денежных средств гарантируется
обязательствами КБ «ЮНИСТРИМ» и его банков-партнеров.
Случаи мошенничества
В последнее время участились случаи мошенничества по телефону. Мошенники, представляясь
или подписываясь сотрудниками той или иной известной компании, сообщают абонентам о каком-либо
выигрыше и предлагают им отправить SMS или совершить звонок на определенный номер.
Мы призываем вас быть бдительными в подобных ситуациях и не реагировать на уловки мошенников,
представившихся сотрудниками ЮНИСТРИМ. Мы никогда не оповещаем клиентов об акциях
по телефону — вся необходимая информация публикуется на нашем сайте www.unistream.ru.